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Toutes les questions.

Celles qu'on se pose avant de confier ses engagements à Renard, et leurs réponses, sans détour.

Ce qu'est Renard
Qu'est-ce que Renard exactement ?

Un moteur d'imputabilité. Ce que vous dites que vous allez faire devient un engagement : daté, avec un critère écrit d'avance qui dira si c'est fait. À partir de là, Renard le tient jusqu'au bout.Il ne se réécrit pas. « Je relance mes trois prospects jeudi. » C'est inscrit mot pour mot, avec jeudi. Vendredi, « j'avais dit la semaine prochaine » ne passe pas : il vous ressort votre phrase et sa date.Il ne s'oublie pas. Jeudi passé, Renard revient vous le demander. « Oui, bientôt » ne referme rien.Il ne se négocie pas. Au trentième message, il est aussi ferme qu'au premier. C'est tenu quand la preuve est là : le mail parti, la capture, le fichier. Pas quand vous le dites.

En quoi est-ce différent d'un assistant qui lit mes mails ?

Un assistant vous dit ce qui traîne, puis il oublie. Ou vous le convainquez que c'était fait, et il vous donne raison.Renard ne s'arrange pas. Ce qui est inscrit ne bouge plus : il ne l'oublie pas, ne l'adoucit pas, ne vous croit pas sur parole. Votre boîte mail est un de ses yeux. Son métier, c'est de tenir ce que vous avez dit.

Et si je veux abandonner ?

Dire « je laisse tomber » un soir de fatigue ne ferme rien. Renard y reviendra.Il vous demande ce qui bloque, avec vos mots, et vous aide à repartir plus petit. Jamais à baisser la barre.Pour le fermer vraiment, vous le fermez de votre main. Il reste au registre, fermé, à sa date.

Renard peut-il agir sans mon accord ?

Non. Trois de vos fils parlent du même dossier : il demande « c'est le même sujet ? » et attend votre réponse.Un engagement n'entre au registre que si vous l'avez dit vous-même, avec vos mots. Ce qu'un correspondant attend de vous n'en devient pas un.

Ce qu'il fait chaque jour
Que fait-il de ma boîte mail ?

Il relit vos fils et ne garde que ce qui attend : une réponse que vous devez, une réponse qu'on vous doit. Quand vous ouvrez Renard, une seule chose est devant vous. Le reste porte une date et revient à cette date. Quatre fils qui attendent le même Kbis deviennent une seule ligne. Le bruit est écarté.Il lit, il n'écrit pas : aucun mail ne part de votre boîte. Vous retirez l'accès d'un geste, depuis Connexions.

Que se passe-t-il quand j'appuie sur Plan ?

Il part lire, et la barre dit ce qu'il lit. Il revient avec quelques constats, chacun avec sa source : ce que vous lui avez dit, ou le mail d'où ça sort, avec l'adresse et la date. Un rendez-vous déplacé dans votre agenda est posé en face de l'étape qui en dépendait.Puis un seul geste : réunir plusieurs fils en un objectif, mettre en veille ce qui paraît réglé, ou une question qu'il ne peut pas trancher à votre place. Si la semaine ne dit rien, il remonte plus loin.

Comment Renard me relance-t-il ?

Vous avez dit « je dépose le dossier vendredi ». Vendredi soir, rien n'est venu : un mail ou une notification sur votre téléphone vous demande où ça en est. Une fois par jour au plus, pour cet engagement.Les relances sont éteintes au départ. Vous les allumez dans Mon plan ou dans la conversation.

Comment les preuves sont-elles générées ?

Par votre boîte. Vous aviez pris de répondre au notaire. Votre réponse est partie : Renard vous montre l'adresse exacte et le jour. Un toucher, c'est tenu.Par une capture ou un PDF. Vous déposez la capture d'un virement dans la conversation. Il la regarde, vous dit à quel engagement elle répond, et attend votre confirmation.Par un fichier dans Mon plan. Il compte si son texte répond au critère écrit d'avance pour l'étape.

Avec un coach
Quelle différence entre Renard et Hibou ?

Renard parle à l'élève. Il inscrit ce que l'élève a dit, et revient le demander.Hibou parle au coach. « Trois élèves en retard, deux silencieux, un qui n'a pas commencé. » Puis une question : « Vous lui écrivez, ou vous laissez Renard s'en charger ? »

Renard remplace-t-il le coach ?

Non. Un élève écrit « pas eu le temps, la semaine prochaine c'est promis ». Renard lui répond que « la semaine prochaine » a déjà remplacé une date, et lui demande ce qui est fait.Le coach n'a plus à poser cette question. Il garde la séance pour ce qu'elle seule peut faire.

Comment fonctionne Renard avec une cohorte ?

Vous décrivez votre programme en quelques phrases. Il en sort des étapes, un critère par étape, et un code du type RN-XXXX-XXXX. Vos élèves entrent avec ce code, et chacun parle à son Renard.Dans votre espace, chaque engagement apparaît avec les mots exacts de l'élève, son échéance, son état, et les raisons qu'il a données, datées.

Vos données
Que conserve Renard exactement ?

Ce que vous avez dit, tel que vous l'avez dit. Vous avez confié un jour qu'appeler vous bloque ; trois semaines plus tard, devant un appel à passer, il vous le ressort, avec vos mots et la date.Vos engagements, leur critère, leur état, les raisons données, vos conversations, vos fichiers. La page Confidentialité dit tout, durées comprises.

Qui peut voir mes données et mes preuves ?

Seul : vous seul. Votre espace s'ouvre par votre connexion.Dans la cohorte d'un coach : il voit vos engagements avec vos mots, leurs échéances, leur état, et les raisons que vous avez données. Il ne voit ni vos conversations, ni le contenu de vos preuves, ni à qui vous avez écrit.

Puis-je supprimer mes données ?

Oui, et les emporter avant. Dans votre espace, Réglages, puis « Voir et effacer mes données » : Emporter vous donne votre registre en PDF. Tout effacer, puis le mot EFFACER : le registre, les fichiers et l'accès à votre compte Google partent, et l'abonnement s'arrête à la fin de la période payée. Sur Telegram : /effacer, puis /effacer-confirmer.

Où sont les textes complets ?

Confidentialité : ce qui est gardé, pourquoi, combien de temps, à qui c'est confié, vos droits, et vos données Google.Conditions : le service, le prix, la résiliation, la rétractation.Contrat de sous-traitance : ce qui lie Renard au formateur dont vous suivez le programme.Mentions légales : qui édite et qui héberge.

Démarrer
Avec quels outils Renard s'intègre-t-il ?

Votre compte Google, si vous le reliez. Gmail et l'agenda, en lecture seule. Dans Drive, les seuls fichiers que vous lui désignez.Telegram, où Renard vous parle aussi.

Comment démarrer avec Renard ?

Vous êtes coach ou formateur ? Composez une cohorte d'essai sur votre programme, sans carte. Les participants sont simulés, le moteur ne l'est pas : les relances partent, Hibou vous parle.Vous venez pour vous ? Posez un seul engagement, avec sa date. Renard reviendra le chercher. C'est à ce retour, pas avant, qu'on voit la différence entre l'avoir dit et l'avoir fait.

Prix et abonnement
Combien ça coûte ?

Les prix sont sur la page Formules, qui fait foi. La démonstration sur le site est gratuite.

Comment j'arrête ?

Gérer mon abonnement, dans Mon plan ou dans vos réglages : vous y résiliez, changez de carte et retrouvez vos factures. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée, puis plus rien n'est prélevé. Le détail est dans les conditions générales.

Une question directe ?Écrivez-nous, réponse rapide.

contact@renard.chat

Vous encadrez des élèves ?Le plan Cohorte, l'essai et la demande sur mesure sont sur une seule page.

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